Barrierefreiheit
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Vollständige Erklärung
Das Hotel zur alten Stadtmauer ist bestrebt, seine Website im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Standards zur digitalen Barrierefreiheit zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, allen Menschen – unabhängig von Einschränkungen – einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen.
Unser Engagement
Wir orientieren uns an den Anforderungen der WCAG 2.1, der europäischen Norm EN 301 549 sowie am Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).
Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Standards umzusetzen und Barrieren zu reduzieren. Dennoch können wir nicht garantieren, dass alle Anforderungen jederzeit vollständig erfüllt sind. Gesetze und technische Vorgaben entwickeln sich ständig weiter, und wir passen unsere Website fortlaufend an.
Umgesetzte Maßnahmen
Unsere Website enthält bereits eine Vielzahl von Funktionen zur besseren Zugänglichkeit, unter anderem:
- Alternativtexte für Bilder
- Tastatur-Navigation
- Hoher Farbkontrast
- Screenreader-Kompatibilität
- Einfache und klare Sprache
- Nutzung von ARIA-Labels
- Logische Überschriften-Struktur
- Barrierearme Formulare mit klaren Beschriftungen
- Einheitliche Navigationselemente
- Keine ausschließliche Nutzung von Farben zur Informationsvermittlung
- Minimierung von blinkenden/animierten Elementen
- Zukünftig: Bereitstellung von Transkripten bei Audio- oder Videoinhalten
Bekannte Einschränkungen
Einige Drittanbieter-Elemente können möglicherweise nicht vollständig barrierefrei sein, z. B.:
- unser externer Online-Buchungsservice
- unser KI-Chatbot
Wir haben auf diese externen Dienste keinen vollständigen Einfluss. Sollten uns Barrieren bekannt werden, bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu beheben oder Alternativen bereitzustellen.
Feedback und Kontakt
Wir freuen uns über Hinweise, wenn Ihnen Barrieren auffallen. Bitte melden Sie sich bei uns per E-Mail:
Wir prüfen Ihr Anliegen und antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
Rechtlicher Hinweis
Diese Erklärung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Aktualisierung
Diese Barrierefreiheitserklärung wird jährlich überprüft und bei Bedarf angepasst.
Letzte Aktualisierung: August 2025
Leicht verständliche Version
Diese Version erklärt unsere Barrierefreiheit in einfacher Sprache:
- Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website nutzen können.
- Wir haben viele Dinge dafür getan, z. B.: Texte sind klar, Bilder haben Beschreibungen, die Seite hat gute Kontraste, man kann sie mit der Tastatur bedienen.
- Manche Dinge kommen noch dazu: Zum Beispiel Untertitel bei Videos, wenn wir welche anbieten.
- Es gibt aber Bereiche, die wir nicht ganz kontrollieren können – zum Beispiel unser Buchungssystem oder den Chatbot. Diese gehören anderen Anbietern. Dort kann es noch Barrieren geben.
- Wenn Sie ein Problem haben: Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
- Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
Wir überprüfen diese Erklärung einmal pro Jahr und passen sie an, wenn sich etwas ändert.