Barrierefreiheit

Für eine leicht verständliche Erklärung können Sie direkt zur Einfachen Version springen.

Vollständige Erklärung

Das Hotel zur alten Stadtmauer ist bestrebt, seine Website im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Standards zur digitalen Barrierefreiheit zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, allen Menschen – unabhängig von Einschränkungen – einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen.

Unser Engagement

Wir orientieren uns an den Anforderungen der WCAG 2.1, der europäischen Norm EN 301 549 sowie am Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Standards umzusetzen und Barrieren zu reduzieren. Dennoch können wir nicht garantieren, dass alle Anforderungen jederzeit vollständig erfüllt sind. Gesetze und technische Vorgaben entwickeln sich ständig weiter, und wir passen unsere Website fortlaufend an.

Umgesetzte Maßnahmen

Unsere Website enthält bereits eine Vielzahl von Funktionen zur besseren Zugänglichkeit, unter anderem:

Alternativtexte für Bilder
Tastatur-Navigation
Hoher Farbkontrast
Screenreader-Kompatibilität
Einfache und klare Sprache
Nutzung von ARIA-Labels
Logische Überschriften-Struktur
Barrierearme Formulare mit klaren Beschriftungen
Einheitliche Navigationselemente
Keine ausschließliche Nutzung von Farben zur Informationsvermittlung
Minimierung von blinkenden/animierten Elementen
Zukünftig: Bereitstellung von Transkripten bei Audio- oder Videoinhalten

Bekannte Einschränkungen

Einige Drittanbieter-Elemente können möglicherweise nicht vollständig barrierefrei sein, z. B.:

unser externer Online-Buchungsservice
unser KI-Chatbot

Wir haben auf diese externen Dienste keinen vollständigen Einfluss. Sollten uns Barrieren bekannt werden, bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu beheben oder Alternativen bereitzustellen.

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Hinweise, wenn Ihnen Barrieren auffallen. Bitte melden Sie sich bei uns per E-Mail:

[email protected]

Wir prüfen Ihr Anliegen und antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Rechtlicher Hinweis

Diese Erklärung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Aktualisierung

Diese Barrierefreiheitserklärung wird jährlich überprüft und bei Bedarf angepasst.
Letzte Aktualisierung: August 2025

Leicht verständliche Version

Diese Version erklärt unsere Barrierefreiheit in einfacher Sprache:

Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website nutzen können.
Wir haben viele Dinge dafür getan, z. B.: Texte sind klar, Bilder haben Beschreibungen, die Seite hat gute Kontraste, man kann sie mit der Tastatur bedienen.
Manche Dinge kommen noch dazu: Zum Beispiel Untertitel bei Videos, wenn wir welche anbieten.
Es gibt aber Bereiche, die wir nicht ganz kontrollieren können – zum Beispiel unser Buchungssystem oder den Chatbot. Diese gehören anderen Anbietern. Dort kann es noch Barrieren geben.
Wenn Sie ein Problem haben: Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Wir überprüfen diese Erklärung einmal pro Jahr und passen sie an, wenn sich etwas ändert.